L’Agence Régionale de Santé (ARS) d’Île de France a pour mission de mettre en place la politique de santé dans la région, en coordination avec les partenaires et en tenant compte des spécificités de ses territoires.

Elle est compétente sur le champ de la santé dans sa globalité, de la prévention aux soins et à l’accompagnement médico-social. Son organisation s’appuie sur un projet de santé élaboré en concertation avec l’ensemble des professionnels et des usagers. Ses actions visent à améliorer la santé de la population et à rendre le système de santé plus efficace.

L’ARS ile de France est structurée en directions et délégations. Outre la Direction générale, le siège de l’ARS à St Denis regroupe 5 directions métiers (offre de soins, santé publique, veille et sécurité sanitaire, autonomie, innovation, recherche et transformation numérique), 2 délégations départementales (Saint-Denis et Paris) et 4 directions (secrétariat général, allocation des ressources et pilotage, agence comptable et finance, démocratie en santé et communication) soutenant le fonctionnement de l’Agence.

La DSI de l’ARS Ile de France est composée de 2 services principaux : un service « Production » et un service « Projets et développement ».  Le service Production gère les infrastructures systèmes et réseaux, ainsi que le support aux utilisateurs (plus de 1000 agents). Le service Projets et développement met en œuvre des outils et applications numériques en appui aux directions métiers de l’Agence.

Définit les procédures de gestion et administre les composants système, d’infrastructures, de logiciels, de bases de données, de réseaux de communication pour en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité.

- Assure le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le maintien en conditions de sécurité (MCS) de nos équipements, systèmes et réseaux, qu’ils soient on-premise ou Cloud.

- Pilote les prestataires intervenants sur l’infrastructure pour les besoins du département SI.

- Collabore avec les équipes internes et les partenaires externes, notamment avec les équipes du Ministère et notre lien avec le réseau interministériel de l’Etat (RIE).

 - Gère les tickets de support système et réseau N2/N3 depuis la prise en charge jusqu’à la résolution ; et documenter les interventions (ITIL) 

- Analyse les dysfonctionnements, assure le monitoring et la supervision pour garantir une disponibilité optimale.

- Participe activement à la mise à disposition des infrastructures pour nos projets, en veillant au respect des normes de sécurité

- Gère les sauvegardes pour assurer la protection de nos données.

- Pilote et/ou collabore sur des projets informatiques variés à dominance technique, mettant en œuvre des solutions d’hébergement infra internes ou externes (cloud)

- Assure une veille technologique et anticipe les évolutions nécessaires à l’optimisation des systèmes pour proposer des améliorations. 

- Configure et maitrise les outils de supervision système & réseau, met en place les alertes et propose les actions correctives. 

- Met à profit ses connaissances des systèmes virtualisés.

- Élabore des documentations techniques claires et précises ; formalise les bonnes pratiques et les consignes de sécurité des environnements.

- Etablit un reporting constant et structuré à destination de l’équipe et du responsable d’équipe.

Connaissances

Connaissances approfondies des réseaux informatiques (LAN, WAN, VLAN, VPN, Pare-feu…)

Maitrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux (Debian)

Maitrise des environnements clients Windows et de ses écosystèmes (M365, SCCM…)

Connaissance des technologies de virtualisation et des sauvegardes

Compétences en Scripting et automatisation (PowerShell, python…)

Connaissance des normes de sécurité informatique, application des bonnes pratiques (ANSSI, RGS…), confidentialité et intégrité des données, outils EDR et XDR

Connaissance des technologies de l’information, veille

Savoirs faire techniques et opérationnels

Gestion de projets informatiques

Communication écrite et orale, esprit d’analyse et de synthèse

Rédaction des procédures

Animation de réunions faisant intervenir des acteurs de différents métiers

Savoirs faire relationnels et qualités professionnelles

Sens du dialogue, aisance relationnelle

Collaboration au sein de l’équipe, pédagogue

Code général de la FP