La direction de la démocratie en santé et de la communication (DESCOM) est en charge de la définition et de la mise en œuvre de la politique de l’Agence relative au développement de la démocratie sanitaire, aux relations presse, à l’information et la communication interne et externe, à la veille.

Elle est composée de l’équipe « démocratie en santé » et d’une équipe « communication » en charge, notamment des relations presse, de la veille et de la communication de crise, de la communication numérique, institutionnelle et interne ; Elle s’appuie sur un studio graphique et regroupe une quinzaine de professionnels.

Rattaché(e) à la responsable de la communication numérique et institutionnelle, et en lien avec les autres personnes du département, le/la chargé de communication web et réseaux sociaux assure les missions suivantes :

Le(la) chargé(e) de communication presse et réseaux sociaux assurera les missions suivantes :

Animation quotidienne des réseaux sociaux

En lien étroit avec sa hiérarchie et avec les autres chargé(e)s de communication, il assurera le rôle de social media manager et devra conduire l’animation éditoriale des réseaux sociaux de l’ARS Île-de-France, c’est-à-dire :

Élaborer les calendriers éditoriaux des comptes institutionnels.

Planifier et anticiper la production, en relation avec toute l’équipe communication, des publications sur les différents réseaux sociaux 

Rédiger, produire et programmer les publications sur les différents réseaux sociaux de l'Agence (Linkedin, Instagram, Facebook)

Développer des formats engageants adaptés aux usages numériques ;

Animer les communautés en lien avec les orientations définies par la direction de la communication ;

Accompagner et conseiller les délégations départementales dans la gestion de leur compte Linkedin

Veille et innovation

Assurer une veille quotidienne de l'actualité sanitaire et des conversations relatives à la santé publique ;

Assurer une veille sur les évolutions des réseaux sociaux, des outils de communication numérique et des usages digitaux ;

Identifier les opportunités d'innovation éditoriale et technologique ;

Participer aux projets de modernisation de la communication digitale de l'Agence.

Animation éditoriale du site internet

Produire, rédiger, adapter et publier les contenus destinés au site internet de l'ARS Île-de-France ;

Assurer la mise à jour régulière des rubriques et veiller à la qualité, à la pertinence et à l'accessibilité des contenus ;

Optimiser les contenus pour le référencement naturel (SEO) ;

Garantir le respect de la charte éditoriale, graphique et des obligations d'accessibilité numérique.

Participer aux groupes de travail régionaux et nationaux relatifs à la communication numérique des ARS ;

Analyse de la performance

Suivre les indicateurs de fréquentation du site internet et des réseaux sociaux ;

Réaliser des bilans quantitatifs et qualitatifs des actions menées ;

Formuler des recommandations visant à améliorer la visibilité, l'engagement et l'impact des communications.

-     De formation bac + 5 avec une spécialisation en communication ou multimédia, avec une première expérience de 2 ans au moins en tant que chargé de communication digitale ou Community manager.

-     Compétences confirmées en communication numérique

-     Connaissance des enjeux et des acteurs du médico-social et de la santé publique

-     Statut : Fonctionnaire / contractuel de droit public

Savoir

Maîtrise des stratégies, techniques et supports de la communication digitale

Maîtrise des outils de veille et de publication des comptes sociaux (Agorapulse, Meltwater)

Connaissance des outils de suivi d’audience et SEO (Piano Analytics, Haloscan, Google search console)

Maitrise de la publication sur le web (CMS Drupal)

Connaissance des champs d’intervention de l’ARS (santé publique, offre de soins (établissement de santé et ville), médico-social)

Maîtrise des connaissances techniques de communication et de la chaîne graphique

Savoir-faire

Excellente connaissance des réseaux sociaux et de leurs usages

·        Excellentes qualités rédactionnelles

Maitrise de l’écriture pour le web et des règles SEO

Serait un plus pour la candidature :

Connaissance des outils de création/retouche image/vidéo

Une expérience d’accompagnement des utilisateurs (formation des utilisateurs à un outil, rédaction d’un guide d’utilisation, animation d’une communauté interne, etc.)

Savoir-être

Goût du travail en équipe

Réactivité et capacité à travailler dans l’urgence

Capacité de proposition et d’innovation

Créativité

Excellent relationnel, sens du contact et de l'écoute

Rigueur et autonomie

Curiosité ouverture d’esprit

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